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Suporte.



Estamos cá para si. Damos tudo pelo seu site.



Para que seja fácil e imediato para si encontrar todas as respostas que precisa, estamos a preparar o manual do utilizador e uma base de conhecimento com explicações e tutoriais que serão disponibilizados oportunamente.

Entretanto, não o deixamos sozinho. Estamos sempre disponíveis para o ajudar na criação dos seus websites através do serviço de chat online, ou da submissão de pedidos offline a que tem acesso através da tab de suporte (bolinha vermelha disponível no canto inferior direito desta página).

Sabemos que o tempo de resposta é importante para si. Fazemos questão de ser sempre tão breves quanto possível.



Uma viagem de mil quilómetros começa com um simples passo - esse é consigo.
Nós estaremos cá para o ajudar em todos os outros.



PERGUNTAS FREQUENTES





Posso personalizar os templates?



CLARO QUE SIM.





Os templates servem para lhe dar um guião e para o inspirar relativamente aos conteúdos que quer disponibiilizar. O nosso conceito está criado debaixo da premissa de rapidamente poder fazer um site atraente e único. Com a maior das facilidades, pode acrescentar, substituir, ou realocar 'stripes' fantásticos com os conteúdos que pretende. E se quiser ir ainda mais ao pormenor, junte-lhe os elementos que desejar. Tudo sempre na máxima harmonia visual.



E se eu não tiver boas imagens?



TOMÁMOS A LIBERDADE DE PENSAR NISSO.





Algumas das imagens que encontra nos templates são de utilização restrita, ou apenas para efeitos de exibição. Como regra geral, deve ter sempre o cuidado de utilizar apenas conteúdos criados por si ou para os quais tenha os direitos de utilização. Para o ajudar na pesquisa de boas imagens, disponibilizamos-lhe um centro de mídia onde poderá encontrar imagens fantásticas, assim como os mais diversos ícones. Tudo gratuito e livre de royalties!



Porque estão os templates em inglês?



PARA MANTER A LÓGICA DE COMUNICAÇÃO ORIGINAL.





Os nossos templantes são criados por alguns dos melhores webdesigners internacionais. Por uma questão de uniformização, todos são desenvolvidos em inglês. Optámos por manter as versões originais para lhe preservar toda a lógica de comunicação subjacente. Além do mais, a nossa plataforma está disponível em diversos idiomas para que possa chegar aos quatro cantos do mundo. Fazer templates em cada idioma seria impraticável, e o inglês, é universal.



Ao utilizar o vosso alojamento, continuo a poder ter contas de email personalizadas?



CLARO QUE SIM. SEM PAGAR MAIS UM CÊNTIMO.





A possibilidade de ter contas de email com o seu domínio pode ser gerida ao nível do seu registrar, utilizando funcionalidades bastante profissionais e gratuitas. Se essa for a sua intenção e não estiver familiarizado com tais ferramentas, teremos todo o gosto em explicar-lhe como fazer. É relativamente simples e intuitivo.



Sou obrigado a fazer os pagamentos em modalidade anual?



NÃO. TAMBÉM PODE OPTAR POR PAGAR MENSALMENTE.





Sugerimos a modalidade de pagamento anual para lhe poder proporcionar descontos substanciais. Queremos que os planos remunerados se mantenham tão baixos quanto possível. A garantia de assinatura por um ano, permite-nos esmagar as margens e passar o benefício diretamente para si. Mas se preferir o pagamento mensal, no problem!



O que preciso fazer para ativar a garantia de satisfação de 14 dias?



ENVIE-NOS UM EMAIL. DEVOLVEMOS-LHE O DINHEIRO IMEDIATAMENTE, SEM FAZER PERGUNTAS.





A garantia é pouco utilizada porque convenhamos, você tem sempre a oportunidade de experimentar o produto de forma integral e gratuita, antes de decidir conectar um domínio próprio. De qualquer das formas, se depois da compra, entender que não quer manter o plano remunerado, tudo o que precisa fazer é informar-nos no prazo de 14 dias.



Porque devo escolher o SW?



TECNOLOGIA DE TOPO, ENTRE MUITAS OUTRAS RAZÕES.





O nosso editor de sites oferece-lhe ferramentas de webdesign de topo. O 'drag & drop' já era. A nova tecnologia 'polydom​' está a colocar-nos muito à frente da concorrência. Desta forma, conseguimos garantir-lhe muito mais rapidez de execução e a mesma flexibilidade funcional, com muito maior equilíbrio visual. Ah, e é grátis!



Preciso de saber programar?



nÃO. precisa apenas saber divertir-se.





Simplicidade, rapidez e eficácia, são as palavras chave. Os nossos sites são sempre automaticamente responsivos e na realidade, divertidos de criar. Além disso, dê uma olhadela nos nossos templates e compare com os da concorrência - você vai imediatamente descobrir a diferença. Oiça, até este site foi construído com a nossa ferramenta!



É mesmo gratuito?



sim. fazemos questão.





O editor SW é completamente gratuito. Também oferecemos pacotes premium (afinal temos que pagar as contas de alguma maneira), mas o nosso modelo de negócio permite-nos providenciar a qualquer pessoa que queira, um website completamente grátis e sem marcas de propriedade ou anúncios de qualquer espécie.



Quanto demora fazer um site?



O SEU NOVO SITE PODE ESTAR ONLINE HOJE MESMO.





Prepare uma caneca de café ou chá e provavelmente, você terminará o seu site mais ou menos ao mesmo tempo que terminar a sua bebida. Depende realmente de si e do gradualismo com que vê o crescimento do seu website. Mas o interessante é que é muito fácil atualizá-lo numa base regular, pelo que, teoricamente, ele nunca termina.



Preciso pagar alojamento?



NÃO. O ALOJAMENTO ESTÁ INCLUÍDO.





Queremos mesmo que isto seja mais fácil do que saltar à corda. Livrámo-lo de todas essas angustiantes questões técnicas. Os sites ficarão gratuitamente alojados nos nossos servidores. Todos os planos têm alojamento e largura de banda ilimitadas. Da sua parte, só precisa "brincar" com o conteúdo que quer publicar.



E se vocês fecharem?



o seu site estará protegido.





Na eventualidade de isso acontecer, você terá a oportunidade de migrar os seus sites para um alojamento alternativo da sua escolha. No entanto, com o amor que estamos a receber, não planeamos ir embora tão cedo! Já viu algum cachorro ir embora enquanto lhe estão a fazer festinhas?... Nós somos esse bichano!



O seu website em minutos...


Comece já!

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